①1月16日（土）19:00／1月18日（月）19:00上映予定回で、中止となった映画館のチケットをお持ちのお客様
現在お持ちのチケットは、払い戻しの際に必要となりますので、必ずお手元にお持ちください。
■払い戻し方法
ご自身の状況をご確認のうえ、下記を必ずお読みください。
※チケットを受け取り済みの方はクレジットカード決済の場合も必ず払い戻し手続きが必要です。
①コンビニエンスストアでチケットを発券した方、およびFamiポートで直接購入された方
◆チケット券面記載の店舗へ来店して払い戻し
＜払い戻し方法詳細＞
https://eplus.jp/sf/refund1/a-type
払い戻し期間：2021/1/16(土)10:00 ～ 2021/1/31(日)23:59まで
◆ご来店が難しい場合
必ずチケットをe+（イープラス）へご返送ください。
＜払い戻し方法詳細＞
https://eplus.jp/sf/refund1/b-type
返送期間：2021/1/16(土)10:00 ～ 2021/1/31(日)必着
②コンビニエンスストアでまだチケットを発券されていない方
まだ発券されていない場合は、払い戻し手続きの必要はありません。
ご自身の支払方法をお確かめのうえ、返金手順をご確認ください。
・支払方法がクレジットカードの方
＜払い戻し方法詳細＞
https://eplus.jp/sf/refund1/c-type
・支払方法がクレジットカード以外の方
＜払い戻し方法詳細＞
https://eplus.jp/sf/refund1/w-type
※払い戻し期間が過ぎてからの対応はできません。予めご了承ください。
※チケットは払い戻しの際に回収させていただきます。
■払い戻しされる金額
チケット額面に加え、ご購入時に発生しました、所定の手数料を払い戻しいたします。
※振込手数料は返金されません。
※払い戻しチケットをご返送頂いた場合：チケット返送費用（上限300円）も、払い戻しいたします。
※購入者以外の方からチケットをご返送いただいた場合、返送費用はお客様のご負担となりますのでご了承ください。