■払い戻し対象
上映中止映画館のチケットをお持ちの方
対象：東京都、京都府、大阪府、兵庫県の映画館
■払い戻し期間
2021年4月28日（水）10:00～2021年5月16日（日）23:59
※払い戻し期間が過ぎてからの対応はできません。予めご了承ください。
■払い戻し方法
ご自身の状況をご確認のうえ、下記を必ずお読みください。
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チケット未発券の方
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＜支払方法がクレジットカードの方＞
まだ発券されていない場合は、ご自身でのお手続きは不要です。
https://eplus.jp/sf/refund1/c-type
＜支払方法がクレジットカード以外の方＞
『ウェルネット送金サービス』を利用して代金をご返金いたします。
手続きが可能になりましたら、再度メールでご案内しますので、もうしばらくお待ちください。
※手続き方法はこちらで確認できます→ https://eplus.jp/sf/refund1/w-type
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チケット受取済の方
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※チケットを受取り済みの方はクレジットカード決済の場合も、必ず払戻し手続きが必要です。
※引換票をご返送いただきましても、払戻しは承れませんので予めご了承ください。
＜コンビニ発券の方＞
チケットをお持ちのうえ、発券店舗にて払戻額を現金でお受取りください。
https://eplus.jp/sf/refund1/a-type
＜発券店舗で払戻しができない方＞
チケットをイープラスへご返送ください。
https://eplus.jp/sf/refund1/b-type
【払戻方法に関するご案内・お問合せ】 http://eplus.jp/refund-toiawase/
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