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シネプレックス熊本チケット払戻し方法ご案内
【チケットぴあ/セブン‐イレブン、サークルK・サンクス】

ライブ・ビューイング
『HoneyWorks presents 映画「ずっと前から好きでした。~告白実行委員会~」
公開初日スペシャルイベント
シネプレックス熊本チケット払戻し方法ご案内
チケットぴあにてご購入のお客様向けチケット払戻し方法ご案内

 

払戻し期間:2016年4月26日(火)10:00 ~ 5月9日(月)23:59


■払い戻し金額

券面記載金額の全額及び一部手数料(ご利用に付随して発生した諸費用は払い戻し致しかねます)

※払い戻し対象は、チケット代金/システム利用料/発券手数料/特別販売利用料となります。
※決済手数料は払い戻し対象とはなりませんのでご了承ください。

 

【チケットぴあで購入された場合】

1.店舗(セブン-イレブン、サークルK・サンクス、チケットぴあ店舗)でチケットを発券されたお客様は、発券した店舗で払戻しを致します。

払戻期間内に発券した各店舗に、チケットをご持参の上、ご来店下さい。

店舗で発券されたチケットには、券面下側にお買い求め頂いた店舗名が記載されています。

※セブン-イレブンでは、発券した翌日10:00AM以降、24時間払戻が可能です。

(発券いただいた当日には、払い戻しの受付はできませんのでご注意ください)

※サークルK・サンクスでの払戻しは、(チケットぴあサービス時間内の)朝5:30~深夜2:00となります。

※チケットぴあ店舗の営業時間は店舗により異なります。

※ご来店の都合がつかない場合は、チケットぴあメールセンターへ期限内に「簡易書留」「宅配便」「特定記録郵便」でご返送頂ければ対応致します。

詳しくは下記(2)をご参照下さい。

2.チケットを配送引取りされたお客様は、期限内必着で、下に記載したチケットぴあメールセンターへ、「簡易書留」「宅配便」「特定記録郵便」にてご返送下さい。

その際、チケットとメモ(①ご返金先の住所②お名前③連絡可能な電話番号④返送チケットの単価⑤返送チケットの枚数を記載)を同封して下さい。

払い戻し期間終了後、3~4週間程度で「郵便振替払出証書」にてご返金いたします。

3.チケットをまだ発券されていないお客様

<お手続き方法>

以下の手順にて払い戻し手続きを行ってください。

(1)マイページの購入履歴にアクセスします。

(2)購入履歴一覧より「払戻受付中」と表示されている公演の「詳細へ」をクリックします。

(3)購入履歴詳細が表示されますので、ご購入内容を確認の上、画面下部の「払戻しへ」をクリックします。

(4)払い戻し内容を確認の上、画面下部の「払い戻し手続きへ」をクリックします。

(5)払い戻しを行うチケット内容、注意事項を確認の上、画面下部の「確認する」をクリックします。

(6)「払い戻しを申し込む」をクリックします。

(7)払い戻し申込完了画面が表示されますと、払い戻し受付が完了です。

(8)購入履歴一覧で「払戻受付済」と表示されていることをご確認下さい。

 

<ご返金方法>

郵便振替払出証書でのご返金となります。

お手続きの都合上、払い戻し受付期間が終了してから3~4週間程となります。あらかじめご了承ください。

 

・郵便振替払出証書をご登録の住所にお送りし、ご返金させていただきます。

・郵便振替払出証書は、郵便貯金事務センターより緑色の封筒にて届きます。

・本人確認証をご持参のうえ、郵便局にて換金してください。

 

※会員登録をいただいているご住所宛てにご返金となります。 お届け先やお受取人様を変更することは出来かねます。何卒ご了承下さい。

 

<送り先>
〒150-0011東京都渋谷区東1-2-20 渋谷ファーストタワー
ぴあ株式会社 チケットぴあメールセンター
「ライブ・ビューイング『HoneyWorks presents 映画「ずっと前から好きでした。~告白実行委員会~」公開初日スペシャルイベント』」宛

 

【詳細】http://t.pia.jp/guide/refund.html

【お問合わせ】チケットぴあインフォメーション 0570-02-9111(オペレーター対応:10:00~18:00)

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